EFEKTIVITAS PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN SRAGEN

Abstract

Pemerintah Kabupaten Sragen mulai mengembangkan konsep e-Government mulai tahun 2002, dengan mengacu pada visi “Mewujudkan Sragen sebagai Kabupaten Cerdas (Smart Regency)”, Dengan semangat itulah Kabupaten Sragen telah membangun infarstruktur jaringan online sampai ke tingkat desa. Hipotesis yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah dengan penerapan E-Government maka akan meningkatkan pelayanan terhadap publik khususnya masyarakat Sragen. Sedangkan tujuan dari penelitian yang akan dilakukan ini adalah: untuk mengetahui tingkat efektifitas penerapan electronic Government di kabupaten Sragen terhadap pelayanan publik Penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Penelitian ini ada dua variabel yang digunakan yaitu Penerapan Electronic Government (X) dan pelayanan publik (Y). Pengumpulan data menggunakan metode angket, wawancara dan dokumentasi. Untuk mengambil sampel dari populasi dengan menggunakan teknik random sampling. Sedangkan teknik analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis korelasi dan sampel sebanyak 100 responden. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS for Windows. Hasil penelitian ini adalah: (1). Hasil pengolahan data kuisioner menunjukan bahwa H0 lebih besar H1, artinya bahwa hipotesis yang digunakan oleh peneliti benar yaitu bahwa eGovernment Kab. Sragen dapat meningkatkan pelayanan publik di Kab. Sragen, (2). Pemerintah Kabupaten Sragen sudah berhasil menyusun e-Goverment dengan baik, (3). Penggunaan EGovernment kabupaten Sragen meningkatkan pelayanan publik, (4). Pemerintah Kabupaten Sragen saat ini sedang melakukan perawatan dan mengembangkan sistem – sistem yang diperlukan oleh pemerintah dan masyarakat dan (5). Masyarakat telah memanfaatkan eGovernment Kabupaten Sragen dengan baik